Een vraag of klacht over je school

• Overleg met leraar, school of CLB
• Informatiepunten voor ouders en leerlingen
• Commissie zorgvuldig bestuur

Overleg met leraar, school of CLB

Heb je een vraag of klacht over een leerkracht of over de school?

De eerste stap is: het probleem bespreken met de betrokken leerkracht of directie.

Eventueel kan een ouder uit de schoolraad of ouderraad bemiddelen. Ook het centrum voor leerlingenbegeleiding kan in veel gevallen raad geven.

Met klachten over de school kan je terecht bij het schoolbestuur, dat verantwoordelijk is voor de organisatie en ook de werkgever is van directie en leerkrachten.
Je vindt de contactgegevens van het schoolbestuur in het schoolreglement of op de website onderwijsaanbod, bij de gegevens van de school.

Naar boven

Informatiepunten voor ouders en leerlingen

Heb je vragen over rechten en plichten van leerlingen en ouders?

Dan kan je terecht bij het Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming via het contactformulier.

Hou er rekening mee dat het informatiepunt niet bevoegd is:

• Om klachten over scholen te behandelen
• Om tussen te komen bij conflicten tussen ouder/leerling en de school

Dit is het gevolg van de vrijheid van onderwijs die door de grondwet gegarandeerd wordt.

Naar boven

Commissie zorgvuldig bestuur

Bij de Commissie zorgvuldig bestuur kan je terecht met een vraag of klacht over een van deze thema's:

• Kosteloosheid basisonderwijs
• Kosteloze toegang secundair onderwijs
• Oneerlijke concurrentie
• Handelsactiviteiten
• Politieke activiteiten
• Reclame en sponsoring
• Participatie in het gesubsidieerd onderwijs